TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE http://www.bar-case.com

ÍNDICE:

§ 1 DISPOSICIONES GENERALES

§ 1a PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

§ 2 CELEBRACIÓN DE CONTRATO DE VENTA

§ 3 MÉTODOS DE PAGO – GASTOS – PLAZOS Y MÉTODOS DE ENVÍO

§ 3a COMPRA SIN IVA PARA EMPRESAS DE LA UNIÓN EUROPEA QUE TIENEN UN NIF INTRACOMUNITARIO – VIES

§ 3b COMPRA SIN IVA PARA EMPRESAS E INDIVIDUALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

§ 4 PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA – TIPO Y ALCANCE

§ 5 RECLAMACIÓN

§ 5a GARANTÍA

§ 6 RESCISIÓN DE CONTRATO

§ 7 FORMAS EXTRAJUDICIALES DE TRAMITACIÓN DE RECLAMACIÓN

§ 8 DISPOSICIONES FINALES

Anexo no 1 a términos y condiciones FORMULARIO DE RESCISIÓN DEL CONTRATO

§ 1 DISPOSICIONES GENERALES

1. La tienda online está disponible bajo la dirección electrónica http://www.barcase.pl llevada por Marcin Woszczyk, quien lleva una actividad económica bajo la firma WOSZCZYK MARCIN BAR EVENT M. WOSZCZYK, inscrita en el Registro Central e Información sobre Actividades Económicas CEIDG de la República de Polonia llevado por el ministro competente de economía. Número NIF: PL6252277767, Número de empresa polaco REGON: 241337253. Domicilio profesional principal: ul. Podmiedze 3, 42-582 Rogoźnik. Domicilio profesional adicional: ul. Wacława Lipińskiego 3 lok. 1, 30-349 Kraków, Correo electrónico: office@barcase.eu , n^o de teléfono: +48 500 139 516

1a. Definiciones:

a) Dirección a Efectos de Notificaciones del Vendedor – ul. Wacława Lipińskiego 3 lok. 1, 30-349 Kraków (Cracovia),

b) Día Laborable – un día desde el lunes hasta el viernes, con exclusión de los días festivos,

c) Formulario de Pedido – formulario descrito en el § 4 apdo. 4, que permite que el Comprador cree y el Vendedor reciba el Pedido (de conformidad con la letra t), lo que constituye una oferta de la compra de Productos concretos junto con la elección del método de envío y pago,

d) el Cliente; el Comprador – persona física o jurídica definida en el apdo 4 que ha celebrado o intenta celebrar el Contrato con el Vendedor,

e) Código Civil – ley del día 23 de abril de 1964 Código Civil texto refundido,

f) Consumidor – persona física que realiza junto con el Empresario un acto jurídico no relacionado directamente con la actividad económica o profesional de aquel en virtud del art. 22 índice. 1 del Código Civil,

g) Confirmación de Aceptación del Pedido – respuesta del Vendedor en forma de mensaje electrónico que incluye una declaración de aceptación de la oferta del Cliente en forma del Pedido antes creado por éste y en particular confirmación de todos los elementos relevantes del Pedido,

h) Producto – cosa mueble o servicio que puede adquirir el Cliente por medio de la Tienda Online del Vendedor,

i) Empresario – sujeto definido en el art. 43 índice. 1 de la ley del día 23/04/1964 Código Civil, que adquiere del Vendedor productos con los fines relacionados directamente con su actividad económica o profesional.

j) Punto de Recogida – ul. Wacława Lipińskiego 3 lok. 1, 30-349 Kraków (Cracovia),

k) Cuenta Bancaria del Vendedor PL77105014451000009106810485 ING Bank Śląski , Bar Event M.Woszczyk, 42-582 Rogoźnik ul. Podmiedze 3

l) Términos y condiciones – los presentes términos y condiciones,

m) Tienda Online – la tienda online disponible en la dirección http://www.barcase.pl/

n) Vendedor; Prestador de Servicios – Marcin Woszczyk quien lleva actividad económica bajo la firma WOSZCZYK MARCIN BAR EVENT M. WOSZCZYK en la calle Podmiedze 3, 42-582 Rogoźnik. Número NIF: PL6252277767, Número de empresa polaco REGON: 241337253.

o) Contrato de Venta – contrato de venta del Producto formalizado o durante la formalización entre el Cliente y el Vendedor por medio de la Tienda Online,

p) Servicio Electrónico – servicio prestado por vía electrónica por parte del Prestador de Servicios a favor del Destinatario de Servicios por medio de la Tienda Online,

r) Destinatario de Servicios – persona que usa o intenta usar los Servicios Electrónicos prestados por el Prestador de Servicios.

s) Escaparate del Producto – el escaparate en la Tienda Online del Vendedor, donde se presenta el producto, su precio e información sobre su disponibilidad,

t) Pedido – declaración de voluntad del Cliente, que constituye una oferta de adquisición de Productos determinados disponibles en la Tienda Online del Vendedor, prestada por medio del Formulario de Pedido, lo que cumple con los requisitos indicados en el art. 66 § 1 del Código Civil,

u) Creación del Pedido – momento cuando el Cliente crea el Pedido de la forma indicada en § 4 apdo. 4 letra. b,

w) Correo electrónico del Vendedor – office@barcase.eu

2. Los términos y condiciones conciernen tanto a los Consumidores como a los Empresarios que usan la Tienda Online, con excepción de las disposiciones que se refieren expresamente solo al Consumidor o solo al Empresario.

3. Los presentes términos y condiciones no tienen por objetivo excluir ni restringir ningún derecho del Consumidor que le corresponde en concepto de las disposiciones legales vigentes. Cualquier duda se ha de interpretar en favor al Consumidor. En caso de discrepancias entre los términos y condiciones y las disposiciones legales indicadas en la primera frase, tienen la primacía las disposiciones legales indicadas.

4. El Cliente de la Tienda Online puede ser solamente persona física que tiene al menos capacidad jurídica restringida o persona jurídica que actúa a través de órganos autorizados.
5. El responsable del tratamiento de datos personales tratados en relación con el cumplimiento de los presentes términos y condiciones es el Prestador de Servicios. Más información sobre la protección de datos personales contiene § 1a de los Términos y Condiciones.

6. El Consumidor puede contactar el Vendedor, en particular por medio del correo electrónico siguiente: office@barcase.eu, o por teléfono número: (+48) 500 139 516 (en el horario 9:00-17:00 días laborables), como también por escrito (notificaciones) a la Dirección a Efectos de Notificaciones del Vendedor.
7. El Contrato entre el Comprador y el Vendedor puede ser celebrado en el idioma polaco o inglés.

8. En virtud del art. 66 índice 1 párrafo 2 punto 6 del Código Civil, el Vendedor informa que observa el Código de Ética Profesional de Vendedores desarrollado por la Asociación Polaca de la Gestión de la Venta, disponible bajo la siguiente dirección: http://pszs.org.pl/pliki/pszs_kodeks_etyki.pdf.

§ 1a PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

1. Los datos personales transmitidos por el Cliente son tratados por el Vendedor, que lleva actividad económica bajo la firma WOSZCZYK MARCIN BAR EVENT M. WOSZCZYK inscrita en el Registro Central e Información sobre Actividades Económicas de la República de Polonia CEIDG llevado por el ministro competente de economía. Número NIF 6252277767, Número de empresa polaco REGON: 241337253. Domicilio profesional principal: ul. Podmiedze 3, 42-582 Rogoźnik. Domicilio profesional adicional: ul. Wacława Lipińskiego 3 lok. 1, 30-349 Kraków, correo electrónico: kontakt@bar-event.pl, no teléfono: (+48) 500 139 516 quien es el responsable del tratamiento de datos personales. Conforme con los términos establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (En adelante «RGPD»). Puede contactarse con el Responsable del tratamiento de datos personales mediante correo electrónico: office@barcase.eu o mediante contacto telefónico +48 500 139 516

2. El alcance del tratamiento de datos personales es determinado por el alcance de los datos completados por el Cliente y enviados al Vendedor por medio del formulario de los datos. Los datos personales del Cliente objeto del tratamiento pueden ser los siguientes: dirección del correo electrónico, nombre y apellido, número de teléfono, domicilio y dirección IP del ordenador.
Datos personales de los Clientes serán tratados durante el período de 5 años, después serán eliminados, a menos que el tratamiento seguido sea requerido por otra ley.

3. Los datos personales de los Clientes serán tratados con el fin de: (a) cumplir las disposiciones legales, (b) crear la Cuenta, realizar el Pedido, prestar servicios por vía electrónica, tramitar las reclamaciones presentadas y realizar otras actuaciones indicadas en los términos y condiciones, (c) realizar actividades de publicidad y comerciales del Vendedor.

4. Es voluntario proporcionar los datos personales, pero falta de consentimiento para el tratamiento de los datos personales indicados como obligatorios imposibilita prestación de servicios y celebración de Contratos de Venta por parte del Vendedor.

5. La base jurídica del tratamiento de datos personales en el caso referido en el apdo. 3 letra (a) es la obligación legal del Vendedor relacionada con el ejecución del contrato en el que sea parte el interesado, incluida la obligación de tomar medidas a instancia del interesado con anterioridad a la conclusión del contrato; en el caso referido en apdo. 3 letra (b) le base jurídica del tratamiento de datos personales es el consentimiento del interesado quien dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, mientras que en el caso referido en el apdo. 3 letra (c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de la obligación legal del responsable del tratamiento.

6. Los datos personales de Clientes pueden ser encomendados para el tratamiento solo con el fin de ejecución de Contratos de Venta y contratos de prestación de servicios por vía electrónica por el Vendedor, a empresa de hosting, empresa que presta servicios de contabilidad al Vendedor y empresa de mensajería. El encargado del tratamiento de los datos de los Clientes, sobre la base del Contrato de encargo del tratamiento, desde la fecha de entrada en vigor de RGPD, tratará los datos de los Clientes por medio de otro sujeto exclusivamente sobre la base del consentimiento previo del Vendedor. Los datos personales obtenidos por el Vendedor pueden también ponerse a la disposición de: órganos pertinentes, a su instancia, sobre la base de disposiciones legales adecuadas u otras personas y organismos – en los casos previstos por la ley.

7. Conforme con esta Política, poner los datos personales a disposición de organismos no autorizados puede tener lugar solo tras el consentimiento previo del Cliente interesado.

8. Al Cliente le corresponde el derecho, de: supresión de datos personales obtenidos sobre ellos tanto del sistema del Vendedor como en las bases de organismos que cooperan con el Vendedor, limitación del tratamiento de datos, portabilidad de datos personales obtenidos por el Vendedor sobre Los Clientes y de su recepción en un formato estructurado, interponer una reclamación al órgano de supervisión en la situación cuando el Cliente considera que sus datos son tratados en contra de la ley e interponer acción legal ante juzgados en contra del órgano de supervisión como organismo que comete las infracciones.

9. En caso de que el Vendedor recibiera información sobre el uso por parte del Cliente del servicio prestado por vía electrónica en desacuerdo con los Términos y Condiciones o con la ley vigente (uso ilícito), el Vendedor podría tratar los datos personales del Cliente en el alcance necesario para determinar la responsabilidad del Cliente.

10. El sitio web puede almacenar algunos pedidos http, por lo que en los archivos de los registros del servidor pueden ser inscritas algunas informaciones, incluida la dirección IP del ordenador del que ha venido el pedido, nombre de la estación del Cliente – la identificación realizada a través del protocolo http, siempre que sea posible, la fecha y la hora del sistema del registro en la Tienda y de la llegada del pedido, el número de los bytes enviados por el servidor, dirección URL de la página antes visitada por el Cliente en caso de que el Cliente haya entrado por el enlace, información sobre el navegador del Cliente, información sobre errores que han tenido lugar durante la realización de la transacción http. Los registros pueden ser almacenados como material para la administración correcta de la Tienda. El acceso a la información sólo tienen las personas autorizadas a la administración del sistema informático. Los archivos con registros pueden ser analizados con el fin de elaborar estadísticas del tráfico en la Tienda y de los errores que ocurren. El resumen de estas informaciones no identifica al Cliente.
11. La transferencia de datos personales de Clientes a terceros países sólo tendrá lugar conforme con los requisitos introducidos por el RGPD.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN – El Vendedor adopta medidas técnicas y organizativas que aseguran la protección de los datos personales tratados determinadas en los artículos 25,30, 32-34, 35-39 del RGPD que aseguran protección y seguridad intensificadas del tratamiento de datos personales de Clientes, conforme con los peligros y categorías de datos objeto de protección, en particular protege de forma técnica y organizativa los datos para que no se compartan con personas no apoderadas, ante su apoderamiento por personas no autorizadas, su tratamiento con infracción de la ley o su modificación o pérdida, su deterioro o destrucción, entre otros a través de certificados empleados como SSL (Secure Socket Layer). El fichero de datos personales de Clientes obtenidos es almacenado en un servidor protegido y los datos son también protegidos por los procedimientos internos del Vendedor relativos al tratamiento de datos personales y política de seguridad de información.

§ 2 CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

1. Anuncios, publicidad, catálogos de precios y otra información sobre Productos presentados en la páginas web de la Tienda Online, tales como sus descripciones, parámetros técnicos y de uso como los precios constituyen una invitación a celebrar el contrato en virtud del artículo 71 de Código Civil.

2. El Precio de Producto presentado en la página de la Tienda Online es indicado en la moneda euro (incluido el IVA). Los precios no incluyen los gastos eventuales de envío y de pagos, que se contabilizan e indican individualmente al Cliente durante la realización del Pedido, antes de su envío.
3. Con el fin de celebrar el Contrato de Venta es necesario que el Cliente cree el Pedido (que constituye una oferta de adquisición de Productos del Vendedor), lo que tiene lugar después de completar el Formulario de Pedido y su envío al Vendedor en la forma indicada en § 4 apdo. 4.

3a. El Precio del Producto indicado en el Escaparate del Producto en el momento de la Creación del Pedido por el Cliente es el precio firme para el Cliente. En el proceso de creación del pedido (antes de su envío final) el Cliente es informado sobre las características principales de la prestación, incluido el objeto de la prestación.

4. El Contrato es válidamente celebrado en el momento de la recepción por el Comprador de la declaración del vendedor sobre la recepción del Pedido en forma de la Confirmación de Recepción del Pedido.

4a. La prestación del Cliente que es también Empresario se hace exigible en totalidad el día siguiente al día en el que se celebró el Contrato referido en el apdo. 4, a menos que el Cliente que es también Empresario haya optado por el método de pago descrito en § 3 apdo. 1 letra. a ó c. En caso de falta de pago en el plazo de 7 días, al Vendedor le corresponde el derecho de rescisión del Contrato de Venta celebrado con el Empresario.
4b El Cliente que es también Consumidor está obligado a realizar el pago en el plazo de 7 días desde el momento de celebración del Contrato referido en el apdo. 4, a menos que haya optado por el método de pago descrito en § 3 apdo. 1 letra. a ó c. En caso de falta de pago en el plazo indicado en la primera frase, al Vendedor le corresponde el derecho de rescisión del Contrato de Venta celebrado con el Consumidor.

5. El Vendedor registrará, asegurará y facilitará al Cliente el contenido del Contrato de Venta celebrado del siguiente modo:

a) facilitando los Términos y Condiciones en la página de la Tienda Online,
b) enviando al Cliente Confirmación de Creación del Pedido al correo electrónico indicado como válido durante el registro del Cliente,
c) adjuntando a los pedidos enviados el recibo y el pliego del Contrato celebrado,
d) registrando el contenido del Contrato de la Venta en el sistema informático del Vendedor.

§ 3 MÉTODOS DE PAGO – GASTOS – PLAZOS Y MÉTODOS DE ENVÍO

1. El Vendedor le ofrece al Cliente los siguientes métodos de pago:

a) pago por transferencia bancaria tradicional a la Cuenta Bancaria del Vendedor

b) pago por medio del sitio de pagos en línea PayPal.

2. El Vendedor le ofrece al Cliente los siguientes métodos de envío o recogida del Producto:

a) envío de mensajería

3. El envío de Productos se hace en el territorio de los países incluidos en la lista facilitada por el Vendedor durante la creación del Pedido.

3a. En cuanto al envío de productos a otros países no incluidos en la lista en el momento de creación del Pedido, la información y los precios se facilitan por correo electrónico, con este fin se pide al Cliente que formule una pregunta al correo electrónico: office@barcase.eu

4. Los gastos de envío se proporcionan siempre en el momento de realizar el pedido y pueden ser diferentes dependiendo del método de envío elegido por el Cliente, lugar de entrega y peso de Productos elegidos. El Cliente siempre será informado sobre los gastos del envío en un resumen automático generado tras sumar el pedido disponible para el Cliente, antes de crear el Pedido final, referido en § 4 apdo. 4 letra b.

5. El plazo de entrega es de hasta 14 Días Laborables, a no ser que un plazo más corto haya sido indicado en la página del producto. Sin embargo, cuando el Comprador pide varios Productos a enviar en un paquete, el plazo de entrega es el del producto con el plazo de entrega más largo.

El plazo indicado en la primera frase debe contarse desde el día del abono del pago en la Cuenta Bancaria del Vendedor.

6. El Vendedor está obligado a entregar el Producto sin defectos.

7. Rogamos que hagan uso de la posibilidad de comprobar el paquete en presencia del mensajero. El Cliente, en caso de notar daños, está autorizado a exigir que se levante un acta del daño, lo que facilitará el procedimiento de reclamación y constituirá la prueba de que el daño del objeto no fue efecto de actuaciones del Cliente.

§ 3a COMPRA SIN IVA PARA EMPRESAS DE LA UNIÓN EUROPEA QUE TIENEN UN NIF INTRACOMUNITARIO – VIES

El Vendedor tiene la posibilidad de vender el producto sin IVA – el precio sin el impuesto corresponde a las empresas de la Unión Europea que tienen el número intracomunitario de IVA actual (VIES).  Si tienes el IVA Intracomunitario escribe el número IVA, datos para la factura y tu pedido a la dirección: office@barcase.eu

§ 3b COMPRA SIN IVA PARA EMPRESAS E INDIVIDUALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

1. El Vendedor tiene la posibilidad de vender sin IVA – el precio sin IVA corresponde a las personas físicas y empresas fuera de la Unión Europea, si estás fuera de la Unión Europea escribe tus datos de factura y tu pedido a la dirección office@barcase.eu y nosotros te prepararemos un pedido especial sin IVA.

§ 4 PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA – TIPO Y ALCANCE;

SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA ONLINE

1. En la Tienda Online están disponibles los siguientes tipos de Servicios Electrónicos prestados por el Prestador de Servicios: Formulario de Pedido.

1a. Uso de los Servicios Electrónicos prestados por el Prestador de Servicios es gratuito para el Destinatario de Servicios.
2. Los servicios prestados por vía electrónica sobre la base del presente Reglamento tienen como fin facilitar el uso de la Tienda Online con el fin de celebrar el contrato de venta (en particular, crear el Pedido por el Cliente) y facilitar su realización.

3. La Cesta es la función de la tienda que permite libremente añadir y eliminar Productos, que seguidamente pueden pedirse a través del Formulario de Pedido.

3a. Para ver los productos actualmente añadidos a Tu cesta haz click en el importe del pedido (que es un hiperenlace) en la página que aparece. La revisión de Productos añadidos a la cesta es posible tras hacer click en el hiperenlace mencionado antes.

4. El Formulario de Pedido es la función que permite crear el Pedido de Productos antes elegidos y añadidos a la Cesta. El uso de servicios comienza en el momento de añadir el Producto a la Cesta en la Tienda Online. El pedido se crea después de (conjuntamente):

a) hacer click en el importe del pedido al lado del nombre de la Cuenta y completar el formulario relacionado con los Productos elegidos, su método de envío, pago, datos del pagador, datos de envío y confirmación, abriendo el hiperenlace en la forma de botón que se llama «Confirma el pedido»,

b) aceptar el resumen automático que contiene todos los elementos importantes del pedido (en particular el precio total de todos los productos pedidos junto con los gastos de envío) tras familiarizarse el Destinatario de Servicios con los Términos y Condiciones, aceptar la información que el pedido implica la obligación del pago y presentar la oferta de adquisición de productos indicados en el resumen pulsando el botón «Crear el pedido con la obligación de pagar».

4a. Se puede usar el Formulario de Pedido una sola vez y el uso finaliza en el momento de crear el Pedido por su medio.

5. El Formulario de Pedido en la Tienda Online se presta por un tiempo indefinido.

e) activando en el Navegador de Internet 6. Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema teleinformático usado por el Prestador de Servicios:

a) Ordenador, portátil u otro equipo multimedia con acceso a Internet,
b) Acceso a correo electrónico,
c) Navegador de Internet: Mozilla Firefox versión 11.0 y más reciente o Internet Explorer versión 7.0 y más reciente, Opera versión 7.0 y más reciente, Google Chrome versión 12.0.0 y más reciente,
d) Resolución de pantalla recomendada: 1024X768 con la posibilidad de guardar archivos Cookies y funcionamiento de la tecnología Javascript,

f) El Destinatario de Servicios está obligado a usar la Tienda Online en conformidad con la ley, con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, tomando en consideración el respeto a bienes personales y derechos de propiedad intelectual de terceros,

g) Se ruega al Destinatario de Servicios que introduzca datos conformes con los hechos,

h) Se prohíbe al Destinatario de Servicios proporcionar contenido de carácter ilícito.

6a. En virtud del art. 12 apo. 1 pto 19 de la Ley de Derechos del Consumidor del 24 de junio de 2014 el Prestador de Servicios le informa que utiliza en su página los medios de protección en forma de software antivirus.

7. El Contrato de prestación de Servicios Electrónicos puede ser resuelto en cualquier momento por medio de un acuerdo entre el Prestador de Servicios y el Destinatario de Servicios.

8. El Prestador de Servicios le facilitará al Destinatario de Servicios el acceso a la información actual sobre los peligros particulares relacionados con el uso de servicio por vía electrónica y de la función y fin de software o datos que no son parte del contenido de servicios, introducidos por el prestador de Servicios al sistema teleinformático utilizado por el Destinatario de Servicios.

9. La información comercial será expresamente separada y marcada sin dejar lugar a dudas de que se trata de información comercial.

10. El Prestador de Servicios facilitará al Destinatario de Servicios información referida en al artículo 20 de la Ley del día 18 de julio de 2002 sobre Prestación de Servicios por Vía Electrónica.

11. La Tienda Online usa Cookies. El Cliente puede otorgar su consentimiento para activar las Cookies. La información detallada sobre el fin de almacenamiento y obtención de acceso a información por medio de las Cookies se encuentra en la política de privacidad presentada en la página de la tienda.

§ 5 RECLAMACIÓN

1. La base de responsabilidad del Vendedor por defectos físicos o legales (saneamiento) para los contratos celebrados a partir del día 25 de diciembre de 2014 es en particular el Código Civil.

2. El defecto físico consiste en falta de conformidad de la cosa vendida con el contrato. En particular la cosa vendida no es conforme con el contrato cuando:
1) no tiene las características que la cosa de este género debe tener por su fin indicado en el contrato o resultante de las circunstancias o de su destinación,
2) no tiene características aseguradas por el vendedor, incluyendo la muestra o patrón presentados,
3) no sirve para el fin, sobre el cual el Comprador informó al Vendedor celebrando el contrato y el Vendedor no presentó reserva sobre este tipo de fin,

4) ha sido entregada al comprador en un estado no completo.

3. Si el Comprador es también Consumidor, las aseveraciones públicas del fabricante o de sus representantes o de persona que introduce la cosa en la negociación en el marco de su actividad económica o de persona que, colocando en la cosa vendida su nombre, marca comercial u otro signo que lo diferencia, se presenta como su fabricante, dichas aseveraciones son tratadas de forma equivalente a las del Vendedor.

4. La cosa vendida tiene defecto físico también en caso de su montaje o puesta en marcha inadecuados, siempre que dichas actividades hayan sido realizadas por el Vendedor o tercero, por quien el Vendedor sea responsable o por el Comprador quien haya seguido la instrucción recibida del Vendedor.

5. Sin embargo, el Vendedor no es responsable ante el Comprador que es también Consumidor por el hecho de que la cosa vendida no tiene características que se desprenden de aseveraciones públicas referidas en el apdo 3, siempre que el Vendedor no conociera dichas aseveraciones, o, evaluándolo razonablemente, no podía conocer o éstas no podían influir en la decisión del Comprador sobre la celebración del contrato de venta o si su contenido fue rectificado antes de la celebración del contrato de venta.

6. El Vendedor es personalmente responsable ante el Comprador en caso de que el Producto constituya propiedad de un tercero o sea gravado con derecho de un tercero, como también en caso de que la restricción del uso o de la disposición de la cosa se desprenda de una resolución de un órgano adecuado.

7. Las disposiciones incluidas en los apdos 2-6 se desprenden de las disposiciones legales del derecho común vigentes y han sido incluidas en el reglamento con el fin informativo para que el Cliente se familiarice con el catálogo básico de definiciones de defectos físicos y legales. Las disposiciones mencionadas en la primera frase no son, sin embargo, las únicas que rigen las cuestiones de responsabilidad del Vendedor y derechos del Comprador y en este concepto el Vendedor remite a las disposiciones vigentes del derecho común (en especial el Código Civil).

8. El Vendedor, en virtud de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, de ninguna forma no restringe ni excluye su responsabilidad en concepto de saneamiento.

9. Las notificaciones sobre los defectos del Producto como también comunicaciones sobre peticiones pertinentes pueden realizarse por medio de:

a) correo electrónico, enviando un mensaje al correo electrónico del Vendedor,

b) por escrito a la Dirección a Efectos de Notificaciones de Vendedor.

10. El Cliente puede, en una Notificación enviada, con el fin de facilitar al Vendedor la tramitación del procedimiento de reclamación, indicar:
a) información referente a la causa de reclamación y fecha de manifestación del defecto/ falta de conformidad.
b) contenido de petición (hacer que el producto sea conforme con el Contrato de Venta/ declaración de disminución de precio del Producto/ declaración de rescisión del Contrato de Venta)
c) datos de contacto.

11. El Vendedor puede pedir al Cliente que éste entregue el Producto a su Dirección a Efectos de Notificaciones (a expensas del Vendedor) en una situación cuando sea necesario que el Vendedor responda a la reclamación del Cliente o ejecute los derechos del Cliente que se desprenden de falta de conformidad del Producto con el Contrato de Venta/ saneamiento. Sin embargo, en caso de que, a causa del tipo de defecto/ falta de conformidad, tipo de Producto o forma de su montaje, fuera imposible o demasiado complicado que el Cliente entregara el Producto, el Comprador debería hacer accesible el Producto al Vendedor en el lugar donde se encuentra el Producto.

12. Durante los 14 días naturales el Vendedor responderá a la petición del cliente. El Cliente será informado sobre la forma de tramitar la reclamación según su elección por correo tradicional a la dirección indicada por éste, por medio de correo electrónico, por teléfono o de otra forma indicada por éste que no provoque dificultades innecesarias al Vendedor.

§ 5a GARANTÍA

1. Los Productos ofrecidos por el Vendedor son objeto de garantía: 36 meses en caso de compra por un particular y 12 meses en caso de compra por una empresa.

3. En caso de que un Producto sea objeto de garantía, el Vendedor se obliga a expedir con el Producto comprado por el Cliente un documento de garantía y comprobar la conformidad del etiquetado incluido en el producto con los datos incluidos en el documento de garantía, como también el estado de precintos y otras medidas de seguridad colocadas en la cosa.

4. La regulaciones detalladas en relación con la garantía de calidad de la cosa vendida obligatorias para el Comprador y el Vendedor se encuentran en particular en la Sección III del Código Civil. Las disposiciones incluidas en los apartados 1-3 no excluyen ni restringen de ninguna forma la aplicación de las prescripciones legales adecuadas del derecho común.

§ 6 RESCISIÓN DEL CONTRATO

1. El Cliente/ Destinatario de Servicios quien es también el Consumidor y quien celebró el contrato a distancia con el Vendedor tiene el derecho de rescindir el contrato sin dar motivo, presentando una declaración en el plazo de 14 días. Para cumplir el plazo indicado en la primera frase es suficiente mandar la declaración antes de su vencimiento, en particular:

a) por medio de correo electrónico al correo electrónico del Vendedor (formulario de declaración disponible debajo de términos y condiciones – anexo no 1),

b) por medio de correo tradicional, por escrito a la Dirección a Efectos de Notificaciones de Vendedor.

c) presentando la declaración en la página web del Vendedor.

1a. En caso de presentar la declaración de rescisión del contrato de una forma indicada en el apdo. 1 letra a ó c el Vendedor enviará sin demora al Comprador, en un portador sólido, la confirmación de recepción de declaración de rescisión del contrato.

1b El plazo indicado en el apdo.1 frase 1 cuenta desde:

A) toma en posesión de la cosa por el Cliente que es Consumidor o por un tercero indicado por éste, otro que el transportista.

2. En caso de rescisión del contrato, el contrato se considera no celebrado. En caso de que el Comprador que es también Consumidor presentara la declaración de rescisión del contrato antes de que el Vendedor aceptara su oferta, la oferta del Comprador que es también Consumidor dejaría de ser vigente.

3. El Vendedor inmediatamente, no más tarde de 14 días desde el día de recepción de la declaración del Cliente que es también Consumidor sobre la rescisión del contrato, le devolverá todos los pagos realizados por éste, incluidos los gastos de entrega de la cosa.

4. El Vendedor realizará la devolución del pago utilizando el mismo método del pago que usó el Cliente que es también el Consumidor, a menos que éste consintiera que se realizara otro método de devolución que no implicara para él ningunos gastos.

5. Si el Vendedor no ha ofrecido recoger la cosa del consumidor, puede retener la devolución del pago recibido del Cliente que es también Consumidor hasta el momento de recepción de la cosa de vuelta o de entrega por el Cliente que es también Consumidor del recibo de su envío, lo que depende de cuál de los hechos ocurriría antes.
6. Si el Cliente que es también Consumidor eligió la forma de entrega de la cosa diferente de la más barata y normal ofrecida por el Vendedor, el Vendedor no estará obligado a desembolsar al Cliente que es también Consumidor los gastos adicionales sufragados por éste.

7. El Cliente tiene la obligación de devolver el Producto al Vendedor o entregarlo a una persona autorizada por el Vendedor para la recogida inmediatamente, pero no más tarde de 14 días desde el día de rescisión del contrato, a menos que el Vendedor se haya ofrecido recoger el Producto. Para cumplir el plazo es suficiente enviar el Producto antes de su vencimiento.

8. El Cliente que es también Consumidor solo sufraga los gastos directos de la devolución del Producto.

9. El Consumidor toma la responsabilidad por la disminución del valor de la cosa como resultado de uso que no sea necesario para comprobar el carácter, las características y el funcionamiento de la cosa.

10. En virtud del art. 12 apo. 1 pto 12 de la Ley de Derechos del Consumidor del 24 de junio 2014, el Vendedor está obligado a informar que, según el art. 38 de la misma ley, el derecho de rescindir el contrato celebrado fuera del local de la empresa o a distancia, no le corresponde al consumidor en relación con los contratos:
1) de prestación de servicios, si el empresario ha realizado el servicio entero a instancia expresa del consumidor, quien ha sido informado antes del inicio del servicio que tras su finalización por el empresario perderá el derecho de rescisión del contrato.

§ 7 FORMAS EXTRAJUDICIALES DE TRAMITACIÓN DE RECLAMACIÓN

I FORMULACIÓN DE RECLAMACIONES

1. En virtud del art. 12 apdo. 1 pto 21 de la Ley del 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos del Consumidor, el Vendedor informa que las informaciones detalladas referentes a la posibilidad del uso por el Cliente que es también Consumidor de formas extrajudiciales de formular reclamaciones y las reglas de acceso a dichos procedimientos están disponibles en las sedes y en páginas web de los defensores de consumidores de distrito (municipales), organizaciones sociales, a cuyo papel estatuario pertenece la protección de consumidores, Las Entidades Provinciales de Inspección Comercial y bajo las siguientes direcciones electrónicas de la Oficina de Protección de Competencia y Consumidores:

a) http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,

b) http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php,

c) http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

El Cliente que es también Consumidor tiene, entre otros, las siguientes posibilidades de aprovechar los métodos extrajudiciales de tramitar la reclamación y formular pretensiones:
a) está autorizado para solicitar en el tribunal arbitral de consumidores que forma parte de Inspección Comercial la resolución del litigio resultante del Contrato de Venta celebrado.

b) está autorizado para solicitar del inspector provincial de la Inspección Comercial que éste incoe un procedimiento de mediación sobre la finalización amistosa del litigio entre el Cliente y el Vendedor.

c) puede obtener una ayuda gratuita en la cuestión de resolución del litigio entre el Cliente y el Vendedor, aprovechando también ayuda gratuita del defensor de consumidores provincial (municipal) u organización social, a cuyo papel estatuario pertenece la protección de consumidores (entre otros Federación de Consumidores, Asociación de Consumidores Polacos). Los consejos otorgados por la Federación de Consumidores en el número de teléfono gratuito de consumidores 800 007 707 y por la Asociación de Consumidores Polacos en el correo electrónico porady@dlakonsumentow.pl.

§ 8 DISPOSICIONES FINALES

1. Los litigios resultantes entre el Vendedor/ Prestador de Servicios y Cliente/ Destinatario de Servicios que es también Consumidor serán resueltos por los tribunales ordinarios competentes conforme con las disposiciones legales vigentes.

1a. Los litigios resultantes entre el Vendedor/ Prestador de Servicios y Cliente/ Destinatario de Servicios que es también Consumidor domiciliado en otro país de la Unión Europea, con excepción de Dinamarca y Gran Bretaña, serán resueltos por los tribunales ordinarios competente en virtud de disposiciones de la protección de consumidor competentes para el país, en el que el Cliente/ Destinatario de Servicios está domiciliado sobre la base de disposiciones del Reglamento (CE) N O 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de junio de 2008 sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I).

1b Los litigios resultantes entre el Vendedor/ Prestador de Servicios y Cliente/ Destinatario de Servicios que es también Consumidor domiciliado en Dinamarca o Gran Bretaña, serán resueltos por los tribunales ordinarios competente en virtud de disposiciones de la protección de consumidor competentes para el país, en el que el Cliente/ Destinatario de Servicios está domiciliado sobre la base de disposiciones del Reglamento (CE) N O 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de junio de 1980 sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I).

1c Para los litigios resultantes de la ejecución del contrato entre el Vendedor/ Prestador de Servicios y Cliente/ Destinatario de Servicios que es también Consumidor domiciliado fuera de la Unión Europea serán aplicables las disposiciones del derecho polaco.

2. Los litigios resultantes de contractos referidos en las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones (en particular los contratos de venta de Productos ofrecidos en la Tienda Online) celebrados entre el Vendedor/ Prestador de Servicios y el Cliente/ Destinatario de Servicios que no es Consumidor, serán sujetos al tribunal competente territorialmente, de acuerdo a la sede del Prestador de Servicios/ Vendedor. Para el Cliente/ Destinatario de Servicios que no es Consumidor y que tiene la sede fuera del territorio de Polonia, serán aplicables las disposiciones del derecho polaco.

3. En las cuestiones no reguladas por el presente reglamento serán aplicables las disposiciones del derecho polaco, en particular el Código Civil, Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014 (B.O.E. 2014 artículo 827 cambios incluidos) y Ley de Prestación de Servicios por Vía Electrónica de 18 de julio 2002 (B.O.E. No 144 artículo 1204 cambios incluidos) con excepción de las situaciones descritas en los apdos 1a y 1b.

4. Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor vencida una semana después de su publicación, o sea el 12 de diciembre de 2015.

Anexo no 1 a Términos y Condiciones

FORMULARIO RESCISIÓN DEL CONTRATO

(Este formulario debe completarse y enviar solo en caso de la intención de rescindir el contrato)

– Destinatario: Bar Event Group – Bar Case

– Yo/ Nostros …………………………………por la presente informo/ informamos

Sobre rescisión del contrato de venta de la siguiente cosa………………………

– Fecha y número de pedido ………..

– Nombre y apellido del consumidor………………

– Dirección del consumidor………………

– Firma del consumidor………………

– Fecha……………………………………….